课程安排

课程：以过程和风险为基础的ISO9001 ISO14001 ISO45001三标管理体系内审员培训
主讲：董老师
时间：2026年10月29–31日
地点：杭州
费用：3000/人
学制：3天

上述时间、城市和费用对应本期课程。具体上课地址、费用包含项目及开班安排，请在报名时向程老师确认。

适合对象

准备实施和更新ISO 9001:2015版本以及ISO 14001:2015标准、ISO 45001:2018标准的公司质量经理以及环境安全经理、质量/环境/职业健康与安全管理体系推行小组成员、管理者代表、内部审核员以及从事与质量/环境/职业健康与安全管理及其相关领域工作的人员。

学习目标与课程设计

了解国际标准化组织MSS标准及其4项关键要求

熟悉和了解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015&ISO 45001:2018的标准要求、体系的基本理念、内在联系与关注点差异，风险与运行控制的关系。

知晓ISO 9001:2015&ISO 14001:2015&ISO 45001:2018体系整合的基本方法

熟练掌握和应用过程方法和风险管理方法；

理解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015&ISO 45001:2018审核及注册过程

了解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015&ISO 45001:2018审核过程的资料准备、执行和应审技巧

掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审（十二字要诀），会记，会开不符合报告

审核过程案例及实践操作

课程内容

时间

第一天

09:00-- 10:30

1. 三体系的“基础知识”

? ISO简介

? MSS（管理体系标准）

? 关键要求

? 关键定义

? 质量管理原则

10:30-- 10:45

休息

10:45 -- 12:00

2. 质量体系过程识别

? 质量管理体系过程识别（4.4）

? 过程管理方法-乌龟图（含案例练习）

12:00-- 13:00

午餐

13:00-- 14:30

3. 质量体系运行策划与实施

? 销售管理（乌龟图应用）（Q8.2,EHS6.1.3）

? 产品设计（乌龟图应用）(Q8.3,EHS8.1)

? 采购（乌龟图应用） (Q8.4,EHS8.1)）

14:30 -- 14:45

休息

14:45- -16:00

? 生产（乌龟图应用）(Q8.5,EHS8.1)

? 产品放行（乌龟图应用）(Q8.6,Q8.7,EHS8.1)

? 其他过程

16:00

结束

时间

第二天

09:00-- 10:30

4. EHS管理体系过程识别（4.4）

? EHS体系关键定义

? EHS管理体系过程识别

? QEHS过程间的联系

5. 风险管理

? 战略风险分析--组织环境及相关方需求与期望（4.1,4.2）

? 体系风险识别与评价（6.1）

? 运营风险

产品风险

10:30-- 10:45

休息

10:45 -- 12:00

环境因素识别与评价(E6.1.2)（含案例练习与点评）

危险源识别与评价(S6.1.2)

12:00-- 13:00

午餐

13:00-- 14:30

危险源识别与评价(案例练习与点评)

? QEHS管理体系间的关系

? 法律法规与合规性评价（EHS6.1.3，EHS9.1.2）

14:30 -- 14:45

休息

14:45- -16:00

6. EHS体系运行策划与实施

? 运行策划与控制（EHS8.1）（QEHS差异点）

? 风险管理与过程策划关系（EHS运行过程识别）（QEHS8.1）

? 应急准备和响应（EHS8.2）

7. 标准其他要求简介

16:00

结束

时间

第三天

09:00-- 10:30

标准其他要求简介（继续）

8. 体系审核技巧

8.1审核概念及原则

8.2审核的分类

10:45 -- 12:00

8.3管理体系审核的一般步骤

1) 内部审核策划

? 审核方案管理

? 审核实施计划

2) 检查表

3) 内部审核实施

? 首次会议

? 现场审核

2 现场审核原则

2 审核小窍门（十二字要诀）

2 现场审核技巧

-问、看、抽样、时间管理

? 审核记录

? 审核组会议

? 末次会议

8.4内部审核报告

8.5跟踪审核

? 原因分析要点

? 纠正措施要点

? 验证证据

8.6内审员

12:00-- 13:00

午餐

13:00-- 14:30

8.7案例分析

? 审核实施

? 审核记录

? 不符合项描述

? 纠正措施和跟踪验证

14:30 -- 14:45

休息

14:30- -16:00

9. 考试

讲师介绍

本期主讲：董老师。

教育背景：特聘资深培训讲师/咨询顾问 武汉科技大学工学学士 复旦大学MBA CCAA注册审核员 BV、BSI、TUV等机构合作讲师 英文阅读理解熟练

工作背景：1.1992年至1996年，任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师； 2.1996年至2001年，先后任职于宝钢集团一钢公司技术处主管、管理体系负责人； 3.2002年至今，任某咨询公司高级咨询师、项目经理。

专业专长：1.构建以过程和风险为基础的质量管理体系，2023.9 北京联合出版社 重点讲解质量体系过程识别方法，单个过程分析方法，风险评估方法，文件编写方法以及过程审核方法。 2.《ISO9001质量管理体系文件策划与编写指导》，网络课程参与人数超过10万人。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。

课程常年开班，获取最新开班时间或内训详细方案和报价，咨询：400-061-6586