6S 在医院里越来越常见：门诊的标识统一了，库房的物品定位了，交接班的流程规范了。

但问到“6S 到底是哪六个 S”，能完整说出来的人并不多。

核心要点
整理：区分要与不要，清出无用物品
整顿：定位定量，让物品有固定去处
清扫：清除污源，保持环境与设备整洁
清洁：把前三个 S 制度化、常态化
素养与安全：形成习惯，并守住底线

一、6S 的来源与整体思路

6S 最初来自生产现场管理，后来被引入服务行业，包括医院。它的核心不是打扫卫生，而是通过环境与流程的规范，减少差错、提高效率，让现场管理变得可预期。

六个环节之间是有顺序的：先分清什么该留，再确定放在哪里，然后保持干净，再把做法固定成制度，最后落到人的习惯与安全底线。

顺序本身就是一个管理逻辑：从空间到制度，再到人，层层递进，缺一段就难以持久。

二、前三个 S：从环境改造开始

整理，是区分“要”与“不要”，把长期闲置的物品清出去。这一步最难的不是判断，而是下决心。

整顿，是给留下的物品确定位置与数量，让任何人都能快速找到、快速归位。门诊、病房、库房、抢救车都可以用这个方法。

清扫，是把清洁与检查结合起来：擦洗的同时发现问题，而不是单纯保持表面干净。

燕园医院管理培训中心的课程设置中，组织创新与效率提升模块包含精细化管理与 6S 原则的内容，讲授的正是这三步的落地方法。

三、后三个 S：从制度到人

清洁，是把整理、整顿、清扫的做法写成标准，形成定期检查与持续改进的机制。没有这一步，前三步很快会打回原形。

素养，是让标准变成习惯。这一步依赖培训、检查与激励，也依赖管理者的示范。

安全，是底线要求。对医院而言，安全不仅指环境安全，也包括医疗安全、器械管理与应急处置。课程中医疗缺陷管理与医疗安全告知等模块，讨论的正是这一类内容。

四、医院推行 6S 的常见难点

难点一：当成一次活动。检查一过就恢复原样，说明没有进入“清洁”阶段。

难点二：只做环境不做流程。真正的收益来自流程规范，比如抢救物品的定位管理。

难点三：缺少衡量方式。建议设定可观察的指标，例如物品寻找时间、交接班耗时等。

难点四：缺少培训。课程中的团队管理与执行力、精细化管理等模块，可以提供方法参照，也能帮助管理者找到适合本院节奏的推进方式。

五、课程安排与咨询方式

燕园医院管理培训中心的医院创新管理高级研修班（西安班）学费 29800 元，学制一年，面授班，每两个月集中授课 3-4 天，共 6 个单元，课程设置含精细化管理与 6S 原则、团队管理与执行力等内容，完成学业后颁发结业证书。

课程模块与实际讲授内容以当期简章为准。想了解更详细的招生简章、课表和报名咨询电话，欢迎直接联系招生老师。

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