核心要点
面对AI智能体对传统ERP、CRM、BI、OA软件边界的重塑，深度解读安越咨询《AI智能体实战营——企业场景应用与美的AI实践》第一与第二模块，帮助企业高管研判“哪些软件继续买、哪些AI能力自己构建”，并完成“岗位—人/AI—流程”的组织考核重构。

从按席位买软件到按结果用能力：为什么ERP与CRM的边界正在被改写？

过去十余年，中国企业的数字化进程几乎等同于‘买软件、上系统’——财务买ERP、销售上CRM、行政用OA、分析搭BI，每增加一批员工就向软件商多付一笔高昂的账号席位费。然而到了2027年，许多企业总裁与财务总监却发现，公司买的软件越来越多，员工每天在不同系统之间复制粘贴、填表走流程的时间反而越来越长，组织变得愈发臃肿迟缓。安越咨询在《AI智能体实战营——企业场景应用与美的AI实践》第一与第二模块中深刻指出：AI智能体（Agent）的出现，代表的绝不只是一个新软件，而是一种全新的生产力形态。当企业开始从‘人操作软件’全面走向‘人指挥AI，AI调用工具’，整个企业软件行业正经历从‘卖功能、按席位收费’向‘卖能力、按调用量和结果交付’的剧烈重构，ERP、CRM、BI与OA之间的传统边界正在被彻底打破。

岗位—人/AI—流程的新范式：数字员工进场后如何重构任务颗粒度与考核？

在这一历史性拐点上，企业高管团队必须回答两个战略级问题：第一，哪些底座软件应该继续购买，哪些核心业务能力必须由企业自己构建为专属AI智能体？第二，当承担部分岗位职责的‘数字员工’正式进入业务流，组织该如何管理？课程一针见血地剖析道：数字员工不是科幻概念，而是实实在在的AI执行体；它首先改变的不是墙上的组织架构图，而是工作的任务颗粒度、跨部门协同方式、管理边界与绩效考核方式。在传统的‘岗位—人—流程’模式下，一项复杂业务需要多个部门、多名专员在多个系统里接力配合；而在全新的‘岗位—人/AI—流程’模式下，同样的工作将逐步演变为‘少数高认知骨干+多个数字员工’高效闭环完成。如果管理者依然沿用旧时代的工时考核与职责划分，就会在人机协同中产生严重的管理错位。

高管与核心骨干同频共振：在安越咨询2天1夜实战营亲手开启人机共同经营

为了帮助企业平稳且高效地完成这场组织与技术跃迁，安越咨询特别将本次2天1夜的面授实战营设计为面向企业经营管理者、财务总监、销售/营销/供应链部门负责人及数字化项目组的‘高管同频共创营’。在课堂上，马爽老师与陈老师不仅从技术、经济、组织三个维度拆解‘万事皆可程序解决’的底层逻辑，更带领学员现场动手：把复杂的岗位工作拆解为精准的任务颗粒度，亲手完成一次从安装、配置到训练不同企业应用场景下AI智能体的全流程实操。结合美的集团数字化战略解码与安越二十余年赋能上汽、中国联通、王老吉、中国平安等名企的量化经营智慧，参训团队将在结营时清晰界定自身企业的软件自建边界与人机协同考核机制，真正迈入‘人+AI共同经营’的高盈利时代。

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温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。