同一件事，不同角色的人看，结论常常完全不同。

角色认知之所以重要，是因为它决定了中层把力气用在哪里。

核心要点
表现一：把自己当业务员，凡事亲力亲为
表现二：把自己当传声筒，只管转发不管转化
表现三：把自己当老好人，回避必要的要求与反馈
训练：理清角色、找准定位、换位思考、以身作则
提示：课程安排以当期简章与招生老师确认为准

一、角色错位的三种常见表现

表现一，把自己当业务员。凡事亲力亲为，下属反而无事可做，团队能力始终无法成长。

表现二，把自己当传声筒。上级的要求原样转发，不解释背景、不拆解任务，执行时自然走形。

表现三，把自己当老好人。回避必要的反馈与要求，短期看似和谐，长期积累问题。

三种表现的共同点，都是没有把中层这个位置该承担的责任认清楚。

二、角色认知要解决哪四件事

第一件，理清角色。明确自己在决策层与执行层之间承担的是转化与推动的职能。

第二件，找准定位。知道自己该管什么、不该管什么，边界清晰才不容易越位或缺位。

第三件，换位思考。理解上级的意图与下属的难处，沟通才有效。

第四件，以身作则。要求团队做到的事，自己先做到，这是最基础也最有效的管理方式。

三、角色篇为什么被放在第一位

新商界MTP中层管理培训计划围绕常见角色所应具备的管理技能展开，分为四个篇章，其中第 01 篇章即为角色篇（自我管理）（页面表述）。

页面把角色篇的内容概括为：理清角色，找准定位；换位思考，承上启下；认知自我，肯定他人；积极主动，以身作则（页面表述）。

把角色放在最前，是因为定位不清时，后面学到的方法也无处安放。

四、MTP体系的基本背景

课程页面介绍，MTP（Management Training Program）原义为管理培训计划，最初起源于美国，第二次世界大战后（1950年左右）由美国传入日本，当时作为训练美国驻日本空军基地当地督导者的教材，先后历经多次改版（页面表述）。

1990年代末，MTP由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层系统、完整的培训方案（页面表述）。

课程页面同时提到，其特点在于完成了"知""行"合一的训练构架，并强调现场演练（页面表述）。

五、课程基本信息

新商界MTP中层管理培训计划，学费 9800 元，学制 五个月，面授班，地点重庆（页面信息）。

课程围绕 9 种角色所应具备的管理技能为出发点，分为四个篇章，形成四大课堂特色（页面表述）。

七、角色认知如何在日常中检验

检验的方式很朴素：观察自己一天的时间花在哪里。如果大部分时间用在了具体业务的执行上，说明角色仍在向业务员偏移。

另一个检验角度是看团队的成长。如果下属长期只能做被动执行的工作，说明培养与授权的环节还需要加强。

角色认知不是一次性的认知活动，而是需要反复校准的过程。

六、课程安排与咨询方式

课程页面介绍，其课程内容紧跟当代企业管理理念，并充分结合不同地域的行业特征，教学方法上强调现场演练，其中约 70% 的内容为案例分析及角色演练（页面表述）。

以上内容整理自课程页面，具体安排以当期简章与招生老师确认为准。

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温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。