天使用户是什么?谷仓新国货研究院爆品战略班讲用户画像与天使用户
来源:在职研究生联盟网
时间:2026-10-31 10:10:21

核心要点
天使用户是什么?谷仓新国货研究院爆品战略班讲清用户画像与天使用户的区别,帮企业从最核心的一小群人出发定义产品,而不是一开始就想着覆盖所有人。
做新产品最常见的冲动,是把市场画得很大。三十岁到六十岁都可能是用户,一二三线城市都要覆盖,男女通吃。听起来机会遍地,实际执行时却会发现:当所有人都可能是用户,产品就不得不为所有人折中,最后谁都不觉得它是为自己做的。
爆品打法给出的解法恰恰相反:先把人群收得极小,小到可以一个个叫出名字,再从这群人身上长出产品。谷仓新国货研究院的爆品战略班把这个核心人群称为天使用户,并用专门的模块讲怎么找到他们。
天使用户和普通早期用户不是一回事
早期用户是一个时间概念——谁先买,谁就算。天使用户则是一个动机概念:他们之所以愿意在产品还不完美的时候就用,是因为你解决的正是他们身上那道最疼的伤口。
这两类人的差别,在产品迭代上体现得最明显。普通早期用户会提一堆杂乱的要求,而天使用户提出的每一条,往往都指向同一个真实处境。听天使用户的话,产品会越收越紧;听所有人的意见,产品会越改越散。
课程强调明确用户画像、聚焦核心需求,正是为了让企业先分清这两种人,再决定听谁的。
画像要细到能指导决策
很多企业的用户画像是一张漂亮的插画:一个三十岁的职场女性,喜欢生活,注重品质。这样的画像写在PPT里很好看,却做不了任何决策——因为它没有排除任何东西。
有效的画像必须能回答:不卖给谁。课程第一天下午讲用户理解的常见误区,就是在纠这一点。画像的价值不在于描述得多么全面,而在于它能不能让团队在讨论时迅速否掉一个明显不属于这群人的方案。
画像落地之后,第二天上午的挖痛点模块才真正派上用场——带着画像去到天使用户的真实场景里,看他们如何与问题共处。
找到天使用户还有一个容易被忽视的好处:反馈质量。一个痛点被真切击中的用户,会主动告诉你哪里还不顺手;而一个可有可无的用户,只会礼貌地说还挺好。前者是迭代的燃料,后者是噪声。
从天使用户到强价值点
找到天使用户不是终点。课程接着讲定价值:如何提炼让用户产生购买冲动的强价值点,以及强价值点的3大核心,第二天下午再用口碑点和商品详情页把这群人的满意变成传播。
课程对象是董事长、总经理及战略决策人,课程投资每人9800元,企业报名至少需要1名决策人、最多限2人。导师团包括周海斌、何吉、张清源等爆品高级战略导师。想索取详细招生简章与课表,可拨打400-0616586联系程老师,或添加咨询微信pxbbaoming咨询报名。
因此,画像的工作不是市场部一个人的活。研发、销售、客服都需要用同一套画像语言,否则销售带回来的反馈和研发理解的需求会南辕北辙。课程强调聚焦核心需求,正是为了让整个组织在同一个人群上对齐。
课程每月在30多个中心城市举办60多场战略班,触达1000多家企业。想索取详细招生简章与课表,可拨打400-061-6586联系程老师,或添加咨询微信pxbbaoming咨询报名。
常见问题
Q:画像细化到什么程度才算可用?
A:判断标准是能否指导决策。当团队能据此迅速否掉一个明显不属于这群人的方案时,画像就到位了;如果画像描述得全面却排除不了任何东西,就还需要继续收窄。
Q:天使用户和种子用户是一回事吗?
A:不完全一样。种子用户按时间定义,先买就算;天使用户按动机定义,是因为痛点被击中才愿意在产品不完美时就使用。前者是顺序概念,后者是需求强度概念。
Q:画像要多久更新一次?
A:建议随产品迭代与新一批用户反馈持续更新,而不是一次性做完就不再调整。真实使用场景会不断暴露新的共性,画像也应随之细化,具体节奏以课堂讲授内容为准。
Q:用户画像该由哪个部门来做?
A:建议研发、销售、客服共同参与,让整个组织使用同一套画像语言,否则各部门带回的需求会相互矛盾,画像也就失去筛选作用。
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温馨提示:本文内容根据课程内容整理,各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整,最终以课堂授课为准。









