流程优化与流程再造，常被当作同义词使用，实际差别不小，用错了会让工作方向偏掉、投入打水漂。

一个是在原有框架内做改进，一个是重新设计框架本身，目标相似但工程区别很大。

核心要点
差别一：改动幅度不同，一个是微调，一个是重构，投入相差很大
差别二：风险不同，再造对组织冲击更大
差别三：适用场景不同，日常效率问题用优化，结构性问题才用再造
实务建议：先优化，确实无法解决时再考虑再造
课程含流程变革的七步骤

一、两个词的基本差别

流程优化是在现有框架内做改进：减少环节、缩短等待、明确责任，改动通常是局部性的，风险也相对可控，适合大多数日常改进场景。

流程再造则是重新设计框架本身：原有的路径可能被推翻，环节重新组合，牵涉面也更广，时间周期通常更长。

一句话概括：优化是修缮，再造是重建，两者的工程量与影响范围不在一个量级，先分清楚再动手。

二、三个维度的比较

改动幅度上，优化多为局部微调，再造涉及多个部门与环节，需要更高层级的推动。

风险上，再造对组织习惯的冲击更大，推进难度也更高，一旦中途受阻，容易两头落空、信心也受挫。

适用场景上，日常效率问题多用优化；若业务模式已经变化、原有路径从根本上不再适配，才需要考虑再造，判断要靠事实而非情绪。

三、顺序建议：先优化再再造

实践中较稳妥的做法是先尝试优化：成本低、风险小、见效快，多数问题在这一步就能解决，不必大动干戈。

如果优化之后问题仍然反复，说明问题可能出在框架层面，这时再考虑再造，判断依据也更充分一些。

章义伍赢在流程课程的课程大纲第三单元“如何推动流程变革”，包含影响流程变革的核心要素、流程变革的七步骤、流程贯彻的三步骤（页面表述），讨论的正是推动变革的方法与节奏。

四、推进变革的两个要点

要点一：一把手参与。变革涉及权责调整，缺少决策层支持很难推进。课程页面特别提醒“要求企业一把手亲自参与学习，形成行动核心，领导流程变革”（页面表述），这句话点出了关键。

要点二：先共识后动作。团队对为什么改、改成什么样有共识，落地才顺，否则每一步都要重新解释一遍。

课程也建议企业组织 5 人参加学习，以便课后达成共识、行动落地（页面表述），这个安排正是为了减少推行时的阻力。

五、课程安排与咨询方式

章义伍老师--赢在流程:用流程复制成功，学制 3 天 2 晚，面授班，地点北京/深圳；学费 5.98 万/企业（1+4），建议企业组织 5 人共学并一把手参与（页面表述）。

以上信息以当期简章与班主任、学习顾问确认为准。想了解更详细的招生简章、课表和报名咨询电话，欢迎直接联系招生老师。

想了解更详细招生简章、课表和报名咨询电话，请联系：
报名热线：4000616586
联系人：程老师
咨询微信：pxbbaoming

了解更多详情，请点击访问：课程首页

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。