流程管理与项目管理，都是常用的管理工具，但它们管理的东西并不一样，混用容易造成管理动作错位。

一个管反复发生的事，一个管一次性的任务，先分清对象，再谈方法。

核心要点
区别一：对象不同，一个是重复性工作，一个是单次任务
区别二：周期不同，一个持续运行，一个有明确起止
区别三：目标不同，一个求稳定，一个求按期交付
关系：项目可以按流程方法组织，流程也可借项目方式改进
课程含流程开发的四个环节

一、对象不同

流程管理针对的是重复发生的工作：每天、每周都要做的事，例如接单、审批、交付。

项目管理针对的是一次性任务：有明确起止时间、明确交付物与资源约束的事情。

对象不同，管理手法自然不同。

举个常见的例子：客户接待属于流程，因为每天都可能发生；而新厂区筹建属于项目，因为一辈子可能只做一次。

二、周期与目标不同

周期上，流程是持续运行的，需要不断维护与迭代；项目有明确的开始与结束。

目标上，流程管理追求稳定与可预期；项目管理追求按期、按质、按预算交付。

因此用项目管理的方式去管流程，容易越管越僵；反之亦然。

周期上的差别也带来评价方式的不同：流程看稳定性和一致性，项目看是否按期达成目标。

三、两者的交集

交集之处在于：流程优化本身可以作为一次项目来组织，设定目标、节点与责任人。

同样，项目执行也可以按流程方法来规范：明确环节、交接与验收标准。

课程大纲第二单元包含流程开发的四个环节与流程设计六步法（页面表述），可用于两种场景。

在实践中，两种方法常常配合使用：用流程保障日常运转，用项目推动阶段性改进。

四、企业中的实际应用

企业通常两者都需要：用流程管理保证日常运转，用项目管理推动阶段性事项，例如建立流程体系本身。

课程收益中的“学会方法”一项提到流程变革 7 步骤（页面表述），可以理解为推动一次变革项目的方法框架。

分清两个概念，管理动作才不会错位。

课程大纲涵盖设计、变革、人才与执行四个方面（页面表述），其主体是流程管理，同时也可为项目式推进提供方法借鉴。

四、常见混淆与提醒

常见混淆是把流程管理制度化项目化：给重复性工作设定项目式的起止时间，反而增加管理负担。

另一个混淆是用项目管理的方法管日常协作，导致每次协作都要重新组建团队、重新定义规则。

分清对象与周期，两种工具才能各尽其用。

五、课程安排与咨询方式

章义伍老师--赢在流程:用流程复制成功，学制 3 天 2 晚，面授班，地点北京/深圳；学费 5.98 万/企业（1+4），教学形式为原理讲解、案例拆解、专家辅导与小组互动（页面表述）。

以上信息以当期简章与班主任、学习顾问确认为准。想了解更详细的招生简章、课表和报名咨询电话，欢迎直接联系招生老师。

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