课时安排：2天培训方式：企业内训课程类别：综合管理

DISC性格测试与团队沟通课程特色与背景

课程目标:

１.通过学习认知DISC，了解其基础理论和发展阶段；

２.通过参与DISC测评，了解自己性格特质及行为倾向，更清楚的认知自己本我、自我和他人眼中的自己；

３.掌握DISC性格倾向测评中四类不同性格倾向人的特质，工作中的调适建议，不同倾向的人沟通应对策略。

４.通过现场演练深入体会行为风格，体会团队成员之间相互影响过程。掌握有效的措施提升团队绩效；

５.掌握DISC测评报告解读技巧，轻松洞悉团队行为风格倾向，针对性进行自我调适和团队协作。

６.掌握DISC在工作、激励、沟通、家庭、亲子、夫妻沟通的中实战应用技巧。

课程大纲

课程大纲

团队破冰：九宫格游戏（15分钟）

“让朋友变成没有血缘关系的亲人，让亲人变成有血缘关系的朋友”

课程导入:“携程四君子”的传奇创业史。

第一讲：DISC的前世今生

一、DISC的缘起

１.希波克拉底誓言的秘密

２.马斯顿——《常人之情绪》；

３.DISC图形的出现

４.DISC计算机化与DISCUS测评系统

二、DISC是什么

１.认识不一定了解。

２.Dominance支配型（TheDirector老板型）指挥者

３.Influence影响型（TheInteract互动型）社交者

４.Steadiness稳健型（TheSupporter支持型）支持者

５.Compliance谨慎型（TheCorrector修正型）思考者

案例：三国演义中蜀的兴亡发展史。

三、DISC适用范围

１.冰山模型分析disc实用性

２.DISC评测与其他性格测评工具的区别

３.凡事都有四种解决方案

４.评测与评估的区别

四、DISC报告解释

１.报告的性质

２.报告的四大功能

３.识人用人

４.团队协作

游戏：寻找小天使。

第二讲：四段经典视频演绎DISC实战探析

一、D型（家有喜事）——D型性格倾向探析讨论

二、I型（游龙戏凤）——I型性格倾向探析讨论

三、S型（便利贴女孩）——S型性格倾向探析讨论

四、C型（女人不坏）——C型性格倾向探析讨论

第三讲：DISC四类特点与应对策略

一、D型性格倾向的特质、应对措施

案例：小欧阳的工作态度

二、I型性格倾向的特质、应对措施

案例：怎么求婚成功几率更高？

三、S型性格倾向的特质、应对措施

案例：邻居家的狗死了?

四、C型性格倾向的特质、应对措施

案例:我的闺蜜失恋了？

五、DISC分析原则

１.打配合，做组合

２.从他人角度出发。

第四讲：DISC测评的模型讲解

一、知人:对自己的了解（DISC分析表）+对别人的理解（联系人分析表）

二、善用：个人放对位置（团队分析模块）+团队有效互动（团队版模块）

１.内在外在总结分析表（85%以上是核心倾向）

三、风格转化模式（25%—45%以内自行调整，45%以上需要外界干预调整）

案例：四类倾向的上下调整方式探讨。

１.作风卡的解读

１）不同作风说明

２）九种基本形态

３）DISC作风卡分析

４）不同作风的人适合性比较

四、特征分析与分析表压力

五、文字报告项目分析

六、工作配对

案例:班级同学DISC测评报告解读

第五讲：DISC团队实战模拟演练测试90分钟

第六讲：DISC实战应用技巧

1.DISC应用于情绪管理调试

2.DISC应用于团队有效激励

3.DISC应用于职业生涯

4.DISC应用于有效销售

5.DISC应用于客户服务

6.DISC应用于团队沟通

7.DISC应用于婚姻关系

8.DISC应用于亲子关系

两天课程，一份评测，多项用途，轻松简洁，知人善用、团队高效！