学习型医院建设课程特色与背景

    学习型组织是某一组织或某一群体成员在共同愿景指引下，持续进地组织学习的组织，作为一种新型的组织管理模式，它有助于推进企业管理的现代化和提升企业的核心竞争力。

    本课程通过介绍医院核心竞争力和学习型组织的联系以及创建学习型医院以提升核心竞争力为新形式下医院的发展提供指导与参考。 随着我国医疗市场竞争形式的更加严峻，医院迫切需要通过培育核心竞争力，提升医院形象，建立良好的医患关系，保持医院的可持续发展，本课程从构建学习型组织来提高医院核心竞争力的角度进行反思。

课程大纲

第一章：学习型组织概述

1. 学习型组织在中国的发展历程；

2. 《学习型组织》学习方法—反思和实践；

3. 案例：安达信从培训到学习。

第二章：系统思考公共卫生系统建立

1. 学习型组织之系统思考；

2. 系统思考医患关系；

3. 系统思考医疗体系改革；

4. 案例：改善医疗系统的“深度汇谈”；

5. 公共卫生系统的建立与可持续发展；

6. 案例：改善紧急医疗系统的“深度汇谈”。

第三章：团队学习在学习型医院建设中的应用

1. 学习型组织学习的能力—创造性学习；

2. 以反思为核心的学习环路—行动后反思 (AAR)；

3. 团队学习—集体反思、开放式交流；

4. 工作与学习的融合体；

5. 案例：GE的考验活动；

6. 团队学习在学习型医院建设中的应用。

第四章：改善心智在医疗系统改善关系的应用

1. 学习型组织的学习能力—五项修炼；

2. 创造性学习的结构性冲突；

3. 改善心智的工具与方法；

4. 改善心智在医疗系统改善关系的应用。