课程对象

班组长、工段长、储备班组长、线长、拉长

精细化现场改善与绩效提升篇课程特色与背景

    “没有班组这个基础的一流，集团达到世界一流将是一句空话”，班组建设涉及企业管理的方方面面，直接关系到安全、服务和效益。全国各大企业集团公司高度重视班组建设，持续强化班组在企业管理全局中的基础性和系统性作用，充分发挥班组在安全、服务、运营、保障中的关键作用。北京明日倍增近年来与国内神华准能集团、西部机场集团、新疆机场集团、中国航天科工三院、中国华电伊敏煤电等共同开展班组建设培训咨询项目，并且取得了阶段性成果，明日倍增将与企业一起用坚强牢固的一线基础管理来支撑各大企业经营目标的实现，为企业的持续健康发展奠定坚实的基础。

    班组建设是一项系统的、长期的、实效的企业夯基工程。班组建设不可能一蹴而就，需要一个长期反复深入的过程；班组建设不是领导或班组长某个人或某个部分的事儿，它需要企业全员的参与，班组建设不是花拳绣腿的形象工程，最终要带给企业生产绩效的改善与提升。但大多没有得到期望的效果，究其原因，目前流行的班组长培训大多只强调“班组长个人能力的提升”，由于缺少班组管理工具和方法的支撑，未能形成有效的集团公司班组管理运行模式，从而也就出现了班组长强则班组强，班组长弱则班组差的现象。

    本课程内容设计将学习内容和培训形式有机整合，采用情景模拟和案例教学，形成培训课堂即管理现场、案例分析即工作问题的统合综效功能，与现代一般讲授式培训相比，培训效果显著提升。

    在实践中解决问题，培训师通过对本行业典型案例、问题、方法以及学员实际有机整合成新的课程课件，实现借鉴性强，操作性强，简单易学的特点，通过培训产生管理和业绩的直接推动：

课程大纲

第一章：现场管理者的角色认知和角色意识

?忙碌的小马：现场管理者的问题

?什么是管理

?管理的五大职能

?现场管理者的角色

?现场管理者的角色意识

?成功和失败现场管理者的角色意识

解决的问题：

①正确认知班组长现场管理角色

②实现班组长现场管理角色纠偏

③掌握班组长心智价值

④培育卓越领导者心智

第二章：现场管理者的日常工作

?什么是现场

?现场与管理

?现场管理的核心

?日别、周别、月别的管理内容

第三章：一流的现场管理

?现场管理的水准

?优秀企业的现场管理

?六项管理

?一流现场管理的方法和工具

?主管心目中一流的员工

?员工心目中一流的现场管理者

解决的问题：

①引导学员对自己的工作现场全新认知

②帮班组长厘清工作现场的重点工作

③培养班组长现场管理精益求精的工作态度

④教给班组长现场管理实用的工具表格

第四章：精细化管理工作教导

?何时需要培训

?工作教导容易出现的问题

?常用的技能训练方法 

?工作教导的四阶段

?三种特殊教导方法

?教导方法的反省

解决的问题：

①培养学员成为教练型班组长

②帮助学员认清什么时候培养下属

③教会学员行之有效的员工辅导四步法

④教给班组长现场教练管理实用的工具表格

第五章：精细化管理之工作改善

?改善的本质

?改善的基本原则

?现场改善的逻辑思路

?PDCA和SDCA

?现场改善的基础

?5S

?七大浪费

?现场改善的常用工具

?5WHY

?鱼骨图

解决的问题：

①激发学员现场改善的思维局限

②帮助学员挖掘现场改善的工作方向

③教给班组长现场改善的实用管理工具

第六章：精益班组KPI绩效管理

?精益班组KPI的设定原则

?精益班组KPI设定技巧

?精益KPI和绩效管理

?员工业绩表的制定方法

?员工个人贡献度的制定

?现场实践

解决的问题：

①帮助学员根据公司计划，进行任务分解

②帮助学员进行班组成员的绩效指标设定

③教会学员制作工作绩效管理表单

④打造新时期绩效为核心驱动的高效班组团队