课程对象

各部门经理/总监/副总/总经理

高情商领导力课程特色与背景

    【课程背景介绍】

    我们往往有一种错觉，以为最优秀的领导者应该知道所有问题的答案。他们似乎天生就有准确的直觉，不可抵挡的魅力，高深的洞见，杰出的管理才能，以及激励他人的号召力。他们看上去如此自信，好像不费吹灰之力就能出色地领导众人，高效地管理团队。

    无数的实例证明，一个人在事业上是否能成功，情商比智商重要很多。想要出类拔萃，除了要拥有足够的专业知识及技能，更需要培养优秀的工作情商。管理专家更是把工作情商视为“情绪生产力”，也就是说，情商是一种判断你是否胜任这项工作的关键能力。同时，情商高也会带来良好的人际关系，在日常工作中不可或缺！而作为现代企业的领导者，其情商及领导魅力的高低，对整个团队的工作氛围及绩效影响极大。高情商的领导者善于以富有魅力的领导方式，帮助团队成员正确面对压力，处理工作负面情绪，调动员工的积极性和创造性，从而让管理变得更加轻松有效。

【培训目标】

深刻理解领导力与情商的概念，从管理者走向领导者的心态调整

学会运用领导力框架模型完成自身问题诊断，找到现实差距

帮助领导者树立积极心态，主动承担责任，释放正能量

帮助领导者发现自己的盲区、长处及潜力

掌握作为教练的领导者应具备的提问与反馈技巧，提升个人及团队的绩效。

【培训方式】影片教学、案例讨论、情境互动、讲授、知识掌握练习

课程大纲

单元一 认识领导力

关于领导力的关键问题

领导者的角色定位

我们的差距在哪里

我们的突破方向在哪里

- 情景游戏：无人战鹰计划

单元二 认知情商

为什么说“情商决定命运”

情商的五要素

从自我发展到领导他人

单元三 积极心态打造

积极心态的三种特质

提高觉察与自省的能力

将关注的焦点放在自己身上

为自己的行为承担责任

单元四 率先垂范

领导者的信誉

发现我们的价值观

建立领导者的信任氛围

- 影片教学：我们叫他张哥

- 练习：我是一个什么样的领导者

单元五 发挥潜能

发现我们的盲区

发现我们的长处

发挥我们的潜能

做最好的自己

- 案例：剧院经理与女明星

- 练习：长处识别练习

单元六  作为教练的领导者

成为教练型领导

问好问题的学问

接受反馈与给予反馈

- 案例：贝格案例解读

- 练习：教练式问题训练

- 情境演练：谢谢你的反馈

单元七  总结与提升

高情商领导力总结

要带走的精华

要行动的计划