课程对象

班组长、车间主任、高层管理、中层管理、基层管理人士

班组长APR培养模型之员工情绪与压力管理课程特色与背景

课程背景：

现场管理千头万绪，其中有三大要素：人、物和场所。

    人是企业中最重要的资源，情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验。 

    现场工作繁重，千头万绪，工作压力大，压力过大则会造成的不良的情绪，都可能导致员工工作倦怠，使企业缺勤率、离职率、事故率上升；而长时间的心理压力会引起如慢性头痛、失眠、胃肠疾病、高血脂、心脏病等病症。影响正常的心理健康。

    课程目标：

    帮助学员客观地对待职业压力，有效地管理自身的情绪，提高情商和个人魅力，同时做到及时舒缓压力，避免工作情绪化，保持良好的身心健康，建立和谐融洽的人际关系，保证高效率地完成本职工作。

课程大纲

课程纲要：

第一单元：了解情绪：情绪与情商

?    情绪的多变性

?    情绪的多元化客观性

?    情绪化与情绪失控的风险

?    情商的五元素

?    感性与理智

?    高情商表现

第二单元：解析压力：职场压力透视

?    压力的根源

?    如何对待压力

第三单元：缓解压力：避免心理极端，心态科学转换

?    交际恐惧症

?    工作倦怠症

?    傲视万物症

?    消极的三大表现：惧怕、担忧、埋怨

?    乐观面对工作挫折：阳光心态

第四单元：压力法则：寻找工作平衡

?    法则一：能力与资源的匹配

?    法则二：人际关系的润滑

?    法则三：艺术修养与高雅情调的塑造

?    法则四：舍弃刺激物(烟、酒精等)

?    法则五：自我潜意识的联想法

?    法则六：专注实现突破

第五单元：塑造阳光心态：快乐工作快乐生活

?    尊重与接纳自己

?    让幽默伴随你我

?    在下一秒就行动

?    计划自己的人生

?    统筹自己的一切

?    保持工作的激情

?    平衡人生的艺术

?    适当来享受成绩

?    真诚地赞美他人

?    心怀着感恩之心