课程对象

 企业最高领导层

 各部门和各现场的负责人

 负责技术与管理专业人员

 现场操作骨干，项目成员

《 6sigma管理导入》培训课程特色与背景

    培训背景与目的

    进入21世纪以来，在全球化经济浪潮的强烈推动下，企业间的竞争变的日趋激烈，全世界的CEO们几乎每时每刻都在探索生存和成功的道路。摩托罗拉 、GE等一批实施六西格玛取得成功的企业为全世界企业家们所瞩目。越来越多的中国企业正在关注推动六西格玛，实施六西格玛是一种历史的选择。

    那么，什么是六西格玛管理？它的魅力何在？它成功的秘诀是什么？这些都是各级领导层、管理层需要学习了解的，而这一切均需将六西格玛的导入培训作为起始点：

1） 六西格玛是一种理念、哲学、文化和方法也是企业一种战略决策

2） 六西格玛通过改进过程，追求卓越绩效，以追求“零缺陷”为目标，降低成本，提高顾客满意度。

    3） 六西格玛告诉人们思考问题，分析问题，解决问题的方法，经历“界定、测量、分析、改进、控制”的严密过程。

4） 六西格玛通过专业人才的开发，旨在塑造更严格，更强调纪律的管理风格。

    不同的企业可以根据自身的实际情况选择相应的6sigma推进方式，总是会有收效。任何一个企业只要存在过程，总有改进的机会，就有6sigma的发展空间。

课程大纲

1. 6sigma管理的产生与发展  

1） 质量管理百年回顾

2） 摩托罗拉点燃6sigma的火种

3） GE的成功之路

4） 6sigma走向世界

2. 6sigma管理的主要“语言”

1）   质量

2） SIGMA—

3） Cp (Cpk)

4） DPV

5） DPMO

6） RTY

7） COPQ

8） Y=F(x)

9） SIPOC

10）  3.4ppm

3. 6sigma管理的改进过程

1） 朱兰三步曲

2） 界定阶段

3） 测量阶段

4） 分析阶段

5） 改进阶段

6） 控制阶段

4. 6sigma管理的组织推进

1） 6sigma的领导职责

2） 6sigma的组织

3） 6sigma的主要障碍

4） 6sigma的机遇和挑战