品管新旧七大手法课程特色与背景

    你是否经常凭经验判断现场问题的原因,事后你才发现真实原因与你的判断相差很远,你是否经常面临各种混乱的互相缠绕的问题原因,不知如何制定可行的措施和方法。全面质量管理的重点之一就是要通过对现场质量问题的客观分析,找到问题真实原因所在,旧品管七大手法正是客观分析问题真实原因所在的有力工具.

    全面质量管理的重点之一就是要通过对现场质量问题的客观分析,找到问题真实原因所在,品管七大手法正是客观分析问题原因所在的有力工具.

    70年代以来，日本企业倡导“把头脑带到企业中来，有思考和创意地工作”，管理人员工作不仅仅是掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。

本课程主要是通过基本理论说明,案例练习及笔试,使学员能全面理解新旧品管七大手法的特点及实际应用的技巧.

课程大纲

第一部分：

1、旧品管七大手法的主要用途与精神；

2、旧品管七大手法应用关系；

3、层法的制作步骤和案例、练习；

4、检查表的制作步骤和案例、练习；

5、直方图的制作步骤和案例、练习；

6、过程控制理论与控制图的制作步骤、案例练习；

7、散布图的制作步骤和案例、练习；

8、因果图的制作步骤和案例、练习；

9、柏拉图的制作步骤和案例、练习；

第二部分：

1.新品管七大手法的定义与精神；

2.新品管七大手法在品质活动中意义和作用；

3.箭形图法制作步骤和案例、练习

4.PDPC法制作步骤和案例、练习

5.亲和图法制作步骤和案例、练习

6.关联图法制作步骤和案例、练习

7.系统图法制作步骤和案例、练习8.矩阵图法制作步骤和案例、练习

9.矩阵数据解析法制作步骤和案例、练习。

第三部分：答疑和考试。