课程大纲

【课程大纲】

一、社区经济：下一个20年的金矿

1. 什么是社区经济

2. 社区经济模式下的资源配置

3. 利用终端优势，打造利益共同体

4. 建立社区服务体系，形成物业服务集成商

 设计前端，迅速集成，首占总包地位

 针对不同物业的区位、类型、服务对象提供差异性服务

 消费方式的改变引出的体验诉求

5.社区经济模式下社区服务体系的两大要求

 面向全体社区居民便民利民社区服务体系

案例：万科物业多元化便民利民服务分享

 面向特殊群体的“社会福利” 社区服务体系

二、智慧社区：传统物业管理与智慧社区的完美邂逅

1.案例：“低头族”玩手机玩出大财富

2.传统社区VS智慧社区

3.智慧社区如何引领社区进入互联网大时代

4.传统社区物业管理VS智慧社区物业管理

5.智慧社区模式下物业管理的日常运作

6.智慧社区模式下的财富模式

 商家联盟整合

 智慧小区广告

 周边配套返点

 网上商城活动

 电子商务运营

7.案例：XX社区资源整合运营APP成功分享

三、行业转型：要么自行革新，要么被同行“革命”

1.传统物业管理发展的困局与通病

2.问题：如何在“零”物业费血腥竞争的夹缝中求生存？

3.业主、商家、物业管理企业三赢模式的构建

 业主的便利优势

 商家的增收优势

 物业管理企业的成本优势

4.革新所需的四大技术关键

 移动互联技术对物管行业的影响

 云计算技术在物管行业的应用

 大数据技术在社区电子商务中的应用

 物联网技术在物业开发经营全产业链的综合应用

案例：物联网技术下的X科技地产项目

5.案例：某企业集物业服务、资产运营、社区服务于一体的物管模式深度分析

四、模式创新：扭亏为盈的“最后通牒”

1.新模式下社区平台5大系统的构建

 网上物业服务系统的构建

 客户关怀系统的构建

 门户网站系统的构建

 社区交流系统的构建

 电子商务系统的构建

2.案例：“微”时代背景下的小区管理

3.国内标杆企业智慧社区的成功试水

 案例：万科物业智慧社区创新经营与分享

 案例：绿城物业智慧社区创新经营与分享

4.其他创新经营模式分享

 中航物业经营模式创新分享

 卓达物业经营模式创新分享

 上海明华物业经营模式创新分享

五、利润引爆：物业资产综合管理与经营

1.成功物业租赁管理

  案例：重庆新龙湖物业租赁管理与风险管控

2.物业设备设施的综合管理与升级改造

3.物业企业投融资管理

  案例：从“一夜办校”开启物业企业投融资引擎

4.国内外物业资产管理成功经验借鉴

  案例：成都嘉宝物业顾问公司资产管理经验分享

  案例：世界五大行资产管理经验借鉴