课程对象

中层干部、基层主管、基层员工、新晋干部……

课程大纲

第一单元班组管理理念提升

1、学习管理的基本知识

2、学习先进的管理理念

3、提升管理意识

4、树立不断提升自身素养的理念

5、优秀班组长特点

第二单元班组长的沟通能力提升

1、班组长对下级沟通中容易犯的错误

2、班组长对下级沟通中应掌握的方法技巧

3、班组长与上级沟通中容易犯的错误

4、班组长与上级沟通可以学习的方法技巧

5、不同班组之间沟通应把握的原则技巧

第三单元班组长团队建设能力

1、班组团队建设的意义

2、班组团队的特点

3、高效能团队的特点

4、如何在团队中管理不同类型的人

5、班组建设与管理

来源：中国员工 ygpx.net/Teacher/SecInfo/339.html中国讲师在线：jiangshi365.com

第四单元班组长善用激励艺术

1、激励是增强班组管理的推进器

2、激励的应用和基本原则

3、激励的方式分类

目标激励

责任激励

领导激励

奖罚激励

竞争激励

4、激励技巧与应用

第五单元班组长执行力提升

1、执行力的特点

2、结果与任务

对结果负责是对我们工作价值负责

而对任务负责是对工作的程序负

3、应付工作是任务，提供价值是结果

4、如何做结果?

5、以结果为导向，以成败论英雄

6、结果第一、理由第二

7制度执行力，就是让团队依靠制度实现执行

执行实用工具：YCYA制度