课程对象

主管人员

思维致胜-创造性思维解决问题模式课程特色与背景

    课程说明：  

    纵观美国制造业几十年来在经营策略上的变化，可以看到中国企业发展的方向。在美国60年代规模效益第一;70年代是价格第一;80年代质量第一;90年代市场响应速度第一;而21世纪则是技术及管理创新第一。

所以当企业上下在思想上的创新，管理上的创新，技术上的创新后才有可能持续保持企业整体的竞争力。

    然而管理者发现自己或部属经常陷入各种创新思维的窘境，形成有心无力的无奈状态，殊不知企业的创新来自个人的创意能量，故本课程以创意思维架构出发，运用各种有效思维工具，发挥自身的创意潜能，面对自我及组织的各种难题，能够泰然以对，并以创造性思维解决模式，提高个人及企业价值。

现代企业经营者与管理者首应「思维如何思维」，使正确的思维带动组织部门的成长。

课程目标：

1. 学员能够了解正确的思维与现实生活、工作的关系。

2. 学员可以了解工作上运用创造性思维的重要性。

3. 学员能够了解思维枷锁的种类及影响

4. 学员能够破除有碍创意的思维定势。

5. 学员能够掌握创意思维的各种系列方法。

6. 学员能够了解如何建立创造性思维模式。

7. 学员掌握建立正确思惟技巧、解决管理问题的方法。

授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，体验游戏，工作实例应用。

课程特色：

1. 课程深入浅出、重实用性与操作性、学员参与度高，学习轻松愉快。

2. 透过专业性的教学架构与讲师深厚行业经验，对管理实际状况进行解析。

3. 课程设计使学员即学即用，行为转移效果明显。

4. 讲求实务个案的导入，以进行分析与研究，理论与实务能充分结合。

课程大纲

时间

（时间点） 内容及安排 授课方式

第一天

8：30-09：30 第一篇：我思维，我存在

单元一、创新思维的影响力

1. 知识经济的致胜关键

2. 企业从创意到创造到创新的历程

3. 企业创新的基本概念

4. 创新的分类

5. 案例分析：3M公司的创新理念

6. 发展个人创造力所必备的四项核心能力

7. 如何在工作中实践你的创意？ 理念讲解

双向互动

案例分析

09：30-10：30 单元二、认识创意思维

1. 大脑如何思维？

2. 思维的三大阶段

3. 思维的主要类型

4. 创意思维的特征

5. 创意思维方式

 想象

 联想

 直觉

 灵感

6. 创意思维作用的模式

7. 创造性思维的形式

8. 创意产生的十大时机 理念讲解

双向互动

故事引导

10：30-12：30

13：30-14：30 第二篇：装备创意思维工具箱

单元三、跳脱思维的枷锁

1. 透视思维五大心理枷锁

 标准答案

 这不合理

 游戏无益

 害怕错误

 你别傻了

2. 思维无法突破的四个障碍

 知觉的障碍

 情绪的障碍

 团体/环境的障碍

 表达的障碍

3. 以扩展视角培养思维创新的习惯

 心态：肯定－否定－待定

 时序：今日－往日－未日

 视野：自我－非我－大我

 特性：求同－求异－求合

 情绪：情感－理智－理想

 状态：无序－有序－超序

4. 激发自我潜能促使创新思维的形成

 良性暗示

 幽默氛围

 梦境顿悟

 冥想境界

5. 刺激并捕获新点子的几种方法

6. 创意思维管理与自我训练 理念讲解

双向互动

小组讨论

游戏体验

14：30-17：30 单元四、扩散性思维工具训练

1. 扩散性思维的特质

2. 扩散性思维工具分类

 联想思考系列

 组合思考系列

 型态思考系列

 模拟思考系列

3. 头脑风暴法应用技巧

4. 三三两两讨论法应用技巧

5. 思维导图法应用技巧

6. 曼陀罗法应用技巧

7. 创造力游戏：把问题变无 理念讲解

小组互动

工具操练

游戏体验

第二天

8：30-10：00 单元五、聚敛性思维工具训练

1. 聚敛性思维的特质

2. 聚敛性思维工具分类

 结果思考系列

 过程思考系列

3. 卡片法应用技巧

4. 出入法应用技巧

5. 鱼骨头法应用技巧

6. 树状分析法应用技巧

7. 创造力游戏：业绩到底怎么了？ 理念讲解

小组互动

工具操练

游戏体验

10：00-12：30

13：30-15：30 第三篇：创意思维的运用窍门

单元六、创造性思维解决问题

1. 问题解决历程的基本架构

2. 创造性问题解决模式

3. 创造性问题解决模式与传统模式的差异

4. 成分一：准备问题

 发现挑战,Mess-Finding

 发现数据,Data-Finding

 发现问题,Problem-Finding

5. 成分二：激发点子

 发现点子,Idea-Finding

6. 成分三：计划行动

 发现解答,Solution-Finding

 寻求接受,Acceptance-Finding

7. CPS各阶段的发散性思维

8. CPS各阶段的聚敛性思维

9. CPS工具应用技巧

10. CPS实际案例分析

11. 实务演练：CPS模式解决管理问题 理论讲解

双向互动

案例分析

实务演练

15：30-17：30 单元七、发挥组织创意力

1. 个人创新与团队创新的差异

2. 团队创新技术——MPIA团队制造系统

3. 鼓励创造性思维的提问技巧

4. 阻碍创意产生的话语

5. 创造性团队的七个法宝

6. 团队创新游戏：不是，而是 理论讲解

双向互动

案例分析

游戏体验