课程对象

基层人员

提升职场正能量课程特色与背景

    背景

    随着我国改革开放的不断深化，社会各阶层贫富差距的扩大和利益分配的不平衡，人们的心理适应能力受到了挑战。2010年以来富士康集团发生的多起员工跳楼事件，更使员工的心理状况和素质培养变成企业管理者关心的热点。如何让员工的信念和价值观更加积极，激发员工内在潜能，提升员工的幸福感和责任心，营造积极乐观的团队管理氛围，无疑是当今人力资源管理中面临的重要问题。

培训目的：

本课程从积极心理学的角度出发，运用现代科学的手段和练习方法，围绕职场最常出现的三大要点进行展开。

1.职业发展

2.职业沟通

3.职业倦怠

培训方式：运用练习、讨论、角色演练等互动体验式的培训方法。

课程大纲

积极心理学概念

积极心理学的起源

有关“积极心理”的科学研究

“积极心理”对健康的影响

“积极心理”对工作的影响

1.职业发展

提问：怎么才能实现事业成功呢？

什么才是职业发展的正确道路？

1.摆正自己的位置。

权利和义务统一

2.塑造职业品牌。

概念：职业金字塔

职业品牌对你产生的三大价值。

3.品牌提升之路。

讨论如何才能够更好的提升自己的职业品牌。

重点：一般职业生涯图

什么是“一万小时法则”？

2.职业沟通

概念：沟通的三个层次

重点：道理不重要，重要是沟通的效果

团队中的人与人是不同的

企业中各层次人员的差异

向上级汇报的技巧

重要的身体语言

概念：非语言沟通重要性。

如何才是真诚的的微笑？

和谐相处的三件法宝

理论：马斯洛需求层次

第1招：类同，第2招：专心，第3招：赞美

换位思考〖同理心〗

如何才能做到换位思考〖同理心〗？

视频：金太郎的换位思考

如何与客户换位思考。

3.职业倦怠

我们的情绪从哪里来？我们为什么会有情绪？

压力的对我们的正面意义。

为什么说负面情绪其实是上天赐予我们的财富。

ABC认知理论

“这些可气的员工，我都被他们给气死了。”这句话对吗？

两种常见的错误认知：

视角过小和绝对化的思维

面对同样的困难为什么有些人依然那么乐观，秘密究竟是什么？

快乐的秘方：ABCDE 自我反驳方法

国学概念引入：儒家思想和道家思想的区别。

积累自己的心理资本，发现身边的美好闪光点。

案例分析：拿起相机的李经理。