走向管理课程特色与背景

    【课程背景及目的】

    课程主要从技术型管理者的思维、习惯和技能三个维度，系统分析和阐述基层管理者在自我管理和职业化修炼层面，如何实现管理转型，帮助学员分析技术人员与管理人员的特质区别以及作为从技术人才走向管理的角色转型与心态调整，提高技术管理者管理思维转换与创新、角色认知与心态调整、决策能力与谈判技巧，管理者的演讲技巧等各实用技能，从工作的实际出发，结合相关案例的分析与互动，达成管理者的触动与共鸣，全面提高管理技术与实践管理工具与技巧。

【培训方式】企业内训课、案例分享、情景模拟、小组讨论互动

【课程收益】

（1）、重新认识管理与领导，全面掌握管理理念与管理者思维方式与方法。

（2）、分析技术型管理者常见的问题及原因，能够调整心智模式和亲和力。

（3）、有效提升管理效率，避免忙乱与救火现象，掌握核心沟通技术。

（4）、掌握管理者的全局意识与习惯的转变，强化管理者的团队习惯培养。

（5）、管理者影响力的提升方法，集体决策的工具掌握与相关实践方法。

（6）、全面提高管理者的演讲技巧，内部培训与会议发言等传播技术。

课程大纲

（一） 管理思维与角色认知

a) 学习的心态与学习速度要求

b) 怎样从左脑思考转型为全脑思考

c) 打破思维定式和经验程式化

d) 颠覆逻辑，形成软性思维

e) 技术人员转化为管理人员的四大障碍

f) 管理者的角色转换与认知

g) 基层管理者角色定位与心态调整

h) 如何摆脱“解决问题”的角色定位

i) 技术人员与管理人员的特质区别

j) 管理之路---全面认识管理

（二）管理者职业素养提升

1) 被管理者忽略的职场礼仪

2) 管理者的自我职涯规划与管理

3) 管理者的时间管理与效率

4) 心智模式：随喜心&亲和力

5) 核心沟通技术：沟通循环

6) 会议发言的问答策略与技巧

7) 管理者的倾听技术与艺术

8) 有效发问技巧与逻辑连贯

9) 谈判前准备与对手分析

10) 建立融洽的谈判气氛

11) 商务谈判中的禁区与博弈

12) 曲线进攻控制谈判局势

13) 案例：通过表面看到问题背后的问题

（三）管理者的决策与习惯转变

1) 不同管理层所需具备的技能

2) 管理者决策力的维度分析

3) 六顶思考冒的决策分析方法

4) 集体决策与集中快速决策

5) 工作习惯性测试---关注结果

6) 管理者的心态要求---全局意识

7) 管理者的时间管理---紧扣要事

8) 传统思维的缺点与Y23现象

9) 建立绩效伙伴关系与创造信任

10) 发展团队优势与集思广益

11) 个人习惯与团队习惯养成

12) 管理者的责任意识与担当

13) 案例：实习生的工作失误

（四）高效管理者的传播技术

1) 优秀的运动员未必是教练员

2) 开场白的结构：建立正确的期望

3) 勇气信心：不怕丢脸才能争脸

4) 演讲方案药理明晰对症下药

5) 说服：不能站在对立面进行

6) 说服性演讲的呈现技巧

7) 如何在传播中展现魅力

8) 演讲如何演及如何面对意外和尴尬

9) 要“虎”头也要“虎”尾—完美的句号

10) 专业技术型会议的传播策略与技巧