课程对象

房企总经理、副总、部门经理、主管、及所有从事管理的相关人员

房企80/90员工管理艺术课程特色与背景

    课程背景:

    时常听到企业老总和部门经理们抱怨重重：“真搞不懂80、90后员工到底怎么啦?公司对他们已足够容忍和让步了!工作上提要求常常大堆，但做起来却漫不经心，眼高手低…。到底要我们怎么样做，他们才能够满意?”而80、90后员工却抱怨说：“为什么做领导就不能换位思考?理解一下我们?为什么工作总不信任我，我的能力很差吗?成天唆来使去，做完了还不满意，这不简直把我当黄牛吗?”

    “要管理好80、90后员工，企业想通过严格、传统的管理制度、方法去规范、约束和改造他们，本人觉得很难。某企业高管曾经说道“遇到80、90后，我多年的管理经验可能要清零，从头再来了!”甚至在珠三角和长三角地区，有一些规模小的企业不知不觉患上80、90后管理恐惧症。因此，企业想要适应80、90后员工个性化发展，企业高管层及干部必须顺应时势变化，重塑管理理念，转变用人方向，在对80、90后员工进行管理时，要提升自己对待80、90后的专项管理技能。

    作为管理者应深刻了解80/90后这一代人的独特个性，改善管理方法，适应时代变化的要求，积极的培养与指导他们成长，增强忠诚度，才能带好团队，创造更高绩效。

课程受益:

 知道80/90后的心理特征与行为特征；

 学会培育与指导80 90后员工

 掌握如何激励与留住80 90后员工

 能够选择适合的领导风格进行权变情景管理（领导的艺术）

课程目标：

1、掌握对90后员工的管理技巧

2、了解90后员工的人格与行为特点

3、解决管理者对90后员工管理的困惑

4、增加对90后员工的有效管理与培养能力

5、掌握90后员工的共同心理、行为、职业特征

课程大纲

课程大纲

第一单元 了解80 90后的现状以及特征

一、80、90后的一般特征

二、80、90后的优点和缺点

三、80、90后的成长环境

四、80、90后员工的行为表现

五、80、90后工作中的危机

六、80、90后员工的工作表现给管理带来的挑战

第二单元

培育与指导80 90后员工

一、80、90后员工对培训的认知误区

二、培育下属的方式与策略

三、如何指导80、90后员工

第三单元 如何激励80 90后员工

一、激励原理

二、80、90后员工的激励系统

三、激励的技巧

四、如何批评80、90后员工

五、管理者容易犯错的激励方式

六、如何成为80、90后员工认同的上司

第四单元 领导风格与权变情景管理

一、基层员工需要的领导风格

二、领导风格类型

三、权变情境领导影响因素

四、团队成员类型房企高效时间管理课程特色与背景

【培训目标】房企高效时间管理

帮助企业全员明确：时间利用的质量重于完成工作的数量

学会厘清目标的方法，学习如何用计划安排日常工作

理解要事优先的原则，学会用“防火”代替“救火”

学会上下级授权与被授权的方法，用组织的力量高效完成工作

掌握高效会议的技巧和能力，提高会议的效率

   【课程背景介绍】

    每天都有太多的事情要忙，从早忙到晚但老板仍不满意？终日忙于救火，但火情仍旧不断？没完没了的电话、应接不暇的会议、无穷无尽的邮件、还有太多的他人打扰…每一天都在辛苦地工作，但好像该做的事情总没有时间去做？为什么时间总是不够用？如何才能有效地安排时间和工作？

    时间管理并不是要把所有事情做完，而是要在合适的时间做合适的事情，以期取得最佳的工作价值。时间管理的目的除了要决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的是决定什么事情不应该做。时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性，透过事先的规划，做到一种提醒与指引。

    本课程没有按照一般时间管理课程从时间管理方法的角度来组织，而是从不同阶层员工的角度如何取得工作的绩效入手，帮助员工重新审视自己工作的效率与效果，帮助员工体现自己时间的价值。课程通过理念和时间管理工具、方法的学习，帮助员工从根本上树立管理时间的意识，引导学员从心态、原则、工具、技巧四个层面反思自己与时间的关系、以及运用时间的现状，并找到提升时间掌控力的具体方法，在工作中更好地达成组织绩效。

课程大纲

单元一 认识时间管理

给自己的时间把个脉

什么是时间管理

成功取决于时间的利用效果

- 情景游戏：先放什么？

- 案例教学：时间如何划分

单元二 目标与计划

找到目标和需求

中长期计划、周计划和日计划

工作任务分解图

任务相关性分析图

- 影片教学：忙乱的迈克

- 情景游戏：拼图游戏

单元三 要事优先

要学会做正确的事

识别工作重点的有效方法

重要紧急矩阵的启示

如何避免频繁救火

- 麦肯锡杰出经理行为重要度测试

- 影片教学：无效率的经理

- 案例教学：默默的抓狂

单元四 授权与被授权及委派

管理者回避授权的原因

被授权者不愿接受的原因

有效的授权技巧与流程

如何进行有效授权的7个原则

- 影片教学：提高大家的效率

- 案例教学：经理背上的猴子

单元五 了解会议管理

会议效率不高的原因及具体表现

会议的准备与组织

主持人的角色、责任和技巧

成功会议的5个“HOW”

有效的会议记录与会后跟进

- 影片教学：主持人面对的冲突

五、权变情景领导应用训练

六、考虑复杂性

第五单元  80 90管理注意事项

一、注意管理方式

二、注意沟通方式

三、注意培训方式

四、注意制度引导方式

五、注意文化引导方式

六、注意压力排解方式

七、注意奖惩方式

八、注意情绪调整方式