课程大纲

模块一、招商流程

上午9:00-10:00

1.市场分析

2.行业分析

3.项目定位

模块二、营销流程和技巧

上午10:00-12:00

下午 14:00-15:00 （1）销售技巧

1.电话销售技巧

2.客户约见技巧

3.客户接待技巧

4.客户沟通技巧

5.客户跟进技巧

6.项目介绍技巧

7.现场参观技巧

8.大客户跟进技巧

9.客户签约技巧

备注：理论+案例

（2）处理客户异议的方法

1.直接驳正法

2.间接否认法

3.转化法

4.截长补短法

5.反问巧答法

模块三、企划推广

下午15:00-16:00

一、推广与运营

新场筹备及开业企划工作要点

招商工具的设计与制作：招商手册、招商PPT、招商话术培训

招商大会基本流程与注意事项

开业庆典流程与注意事项

推广战略与推广目标的设定

二、推广战略的分类

推广计划与推广活动

推广计划如何与CRM的结合应用

公关关系的手段与危机公关策略

广告战略与广告计划

传播信息架构

开业前后期的商业推广活动

备注：理论+案例

模块四、租赁技巧

下午 16：00-17:00

1.租赁技巧

2.租金调整

3.市场调研与环比租金策略

备注：理论+案例