课程大纲

   麦尔碧瑞斯类型指标（MBTI）的测试与运用  

       MBTI的背景介绍 

       人的行为特征和性格类型 

       心理类型以及人与人的差异 

       MBTI使用范围和使用指南 

       MBTI偏爱分类 

    EI尺度——注意力聚焦与精力投向的偏爱 

    SN尺度——获取信息与了解事物的偏爱 

    TF尺度——为何决策与如何决策的偏爱 

    JP尺度——处事风格与环境适应的偏爱 

       验证你的类型 

       类型的运用 

    差异的利用 

    相反类型的利用 

    偏爱的组合运用 

    类型与职业选择 

    类型与人际关系 

    类型分析不是万能的 

       使用MBTI透视团队的类型 

    功能透视 

    性格透视 

    象限透视 

    动态透视 

       MBTI与领导力和执行力 

    经理人的领导风格与决策能力 

    成员角色分析与任务分配 

    干系人的关系处理与沟通 

    个性与问题解决的能力 

* 情景实践 

* MBTI性格类型测试 

    团队建设方略  

       我们为什么需要团队 

       团队的定义、特征及类型 

       团队发展的塔克曼五阶段模型 

    形成阶段 

    震荡阶段 

    规范阶段 

    表现阶段 

    迁延阶段 

领导团队所面临的挑战 

       团队成员的遴选与组合策略 

       班子组建失败的原因分析 

       提高团队业绩所面临的障碍 

高绩效团队的管理对策 

游戏：哑巴与瞎子的故事 

科学诊断团队中部属发展 

辨别团队部属的四个发展阶段 

案例分析 

情景实践 

    有效沟通 

       沟通的定义及其基本类型 

       人际沟通的动机及心理因素 

       MBTI沟通风格测试 

       正式沟通与非正式沟通渠道 

       领导者在沟通中的角色定位 

       领导模式与沟通程度的关系 

       沟通信息流过程模型 

       七种主要沟通障碍及其原因解剖 

       MBTI在团队中的沟通技巧 

       经理人的倾听艺术 

    获取信息式倾听 

    批判式倾听 

    情感移入式倾听 

    享乐式倾听