(内训)如何做一名出色的教练型上司
如何做一名出色的教练型上司课程特色与背景
课程背景
即使拥有管理技能,也未必能够调动所有人的积极性,这是为什么? 为什么管理风格必须向教练型风格转型,否则就做不好有效的管理者?管理者与领导者有什么不同?教练型上司为什么可以帮助学员改变行为。如何将下属变成追随者,从而提高他们的工作绩效和满意度。
课程大纲
培训大纲
第1章 为什么要成为一名教练向上司
大 势所趋
竞争需要
自我价值的实现
第2章 对教练型上司的正确理解
1、管理者以管事为主,教练者以教人为主
2、教练者给予下属知识、传授-技能、端正-态度
3、教练者不但要关注事而且更要关注人
4、教练者更多的角色是师傅带徒弟
5、教练型主管高标准 严要求 系统性强专业度高 有耐心 全程参与 支配度高 原则性强
6、具备卓越的领导力 沟通能力 教练能力 组织能力 要适度激励 适当授权 身先士卒
第3章 如何做一名优秀的教练型上司
教练型领导风格的特点:
从行为上来看,具备双高特点,即高指挥、高支持。
从决策权来看,领导者向团队成员征求意见后再做决定。
从沟通上来说,是一种双向交流,并且提供反馈。
教练型的领导重点要做的工作:
确认团队的问题所在。领导者要帮助团队成员确认问题所在。
帮助团队设定这个阶段的目标。
说明决策的理由并征求团队的建议,倾听成员的感受,激发大家的创意。
支持和赞美团队的任何进步。
征求团队成员意见后作最终决定,并继续指导任务的完成。
掌握为何建立团队的目的以及团队周期
掌握团队组织架构的动力原则
为何要科学的核定员工的日工作量
掌握挑选一流工作人员的标准
掌握统一标准化的培训精髓
有效的激励制度和合理公平报酬是团队建设的基础
掌握团队的成就感管理是团队管理的灵魂
第4章:教练型上司的工作步骤
1、教练的定位
2、信任的建立
3、设计教练步骤
4、执行教练内容
5、制定教练结果的奖惩制度
6、引导和教练下属
7、授权教练内容
8、纠正教练内容
第5章:养成团队习惯如何将工作交付给你的下属
案例讨论:你分配的任务是否清晰?
分析与讲解:结果是鉴别方法最直接的标准
思考题:有效分配任务的6个步骤
方法介绍:针对不同员工分配任务的6种方法
角色演练:怎样将任务有效地分配给不同的员工
第6章:如何引导下属完成工作任务
讨论:企业为何需要教练型上司?
员工辅导在你的管理实践中应该占多大比重?
辅导与讲解:一线领导者的基本任务之一就是教会你的每一个下属完成任务
教练式的一线领导是现代企业管理最有效的方式之一
辅导员工的步骤:统一认识,目标明确,计划科学,心态调整,因事施导,因人而异,共同实施,及时总结
实战讨论:你将怎样辅导这样一位员工
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