Tomatoes 西红仕教育企业EAP实用心理课从知道到做到；学一套方法，解一类难题不讲空道理，只教可落地的心理工具专攻职场痛点，聚焦情绪/压力/沟通边学边练互动，现场带走行动方案

一、 课程基础信息

课程名称：企业EAP实用心理课

课程定位：从知道到做到，学一套方法，解一类难题；不讲空道理，只教可落地的心理工具；专注职场痛点，聚焦情绪/压力/沟通；边学边练互动，现场带走行动方案。

二、适用人群

职场压力人群：经常感到压力大、容易焦虑或情绪低落的职场人。

沟通受阻人群：工作中与人沟通不畅，容易产生冲突或误解的员工。

高强度工作者：长期处于高强度、快节奏工作环境中的从业者。

职业迷茫人群：对职业发展方向感到迷茫、缺乏动力的职场人士。

管理赋能人群：希望提升自我觉察力与情绪稳定性的管理者或骨干员工。

零基础学习人群：想学习心理调节方法，但不知道从何入手的初学者。

转行从业人群：未来希望从事或转型企业EAP工作的学习者（包括HR、企业教练、心理咨询师、职业规划师等）。

企业项目负责人：希望系统了解EAP服务体系，为所在企业引入或优化EAP项目的相关人员。

三、 课程内容

课程共10课时，覆盖EAP从业者从入门到实操的全链路能力：

EAP认知入门（职场心理现状解析）：EAP基本概念、发展历程与核心功能；职场常见压力源与情绪困扰识别。

EAP核心价值（员工帮助计划）：EAP对员工、管理者及企业的三重核心价值；从员工福利到组织战略能力的演变。

职场心理困扰（员工常见异常识别）：职场常见心理困扰类型（情绪、行为、人际冲突等）；异常表现识别方法与观察维度。

心理风险分级（三级管控标准）：风险分级标准与对应的管控策略，掌握分级应对与转介边界。

EAP标准工作流程（实操规范）：EAP需求调研、项目启动、宣传推广、个案管理到效果评估的全流程标准操作。

谈心谈话技巧（话术实战训练）：谈心谈话核心步骤、节奏把控与场景应对策略，通过话术拆解、角色扮演与实战训练。

心理危机识别（高危应急处置）：心理危机典型信号与高危个案识别方法，涵盖自伤风险、严重情绪崩溃等紧急情况应对。

职业伦理红线（法律合规规范）：EAP从业者必须遵守的伦理规范、保密原则、双重关系禁忌及法律风险规避。

企业EAP落地搭建（年度运营规划）：EAP项目从0到1的落地搭建流程，包括项目立项、供应商筛选、服务模块设计、预算编制等。

案例复盘+情景模拟+考核结业：通过真实案例复盘与情景模拟演练，帮助学员融会贯通，通过结业考核确保掌握。

四、 课程特色与课程收获

三大层面收获：

认知层面：清晰识别自己的情绪状态与压力来源；理解压力与情绪产生的心理机制，不再自责或否定自己；区分“可控”与“不可控”，减少不必要的精神消耗。

状态层面：在安全的团体氛围中获得理解与共鸣；减少精神内耗，恢复对工作与生活的掌控感；建立属于自己的“心理复原力”。

方法层面：掌握3项以上可立即使用的心理调节技术；学会一套高难度对话中的心理应对策略；带走个人心理状态自测报告与后续练习行动清单。

课程特色：

实战导向：强调“不讲空道理”，每节课均有落地工具与话术训练。

体系完整：从个人心理调节到企业项目运营，覆盖EAP全链路。

合规筑基：专门设置伦理红线与法律合规课程，确保执业安全。

闭环结业：包含案例复盘、情景模拟与考核，确保学完能用。

五、 学校优势

官方授权资质：持有中国心理学会（OR-L79JEu）、中国心理卫生协会、国家心理健康网（cnnmh25060）三大现行官方授权，可官网核验。

全链路闭环体系：依托「学-看-拆-练-带」五阶闭环教学体系，EAP课程配套实操训练与督导带教，实操占比超课程总时长40%。

全国服务网络：业务覆盖31个省级行政区、100+城市，拥有48家线下合作实训点及20家省级直营服务中心，支持线上线下融合学习。

自有执业渠道：依托自有线上咨询平台与线下连锁门店，以及EAP服务事业部，为达标学员提供企业项目外派机会与实习对接（注：此为对接机会，不作就业保证）。

强大师资阵容：专兼职教研与师资团队196人，涵盖理论讲师、实操督导、个案督导师等，80%督导师资拥有10年以上临床经验。

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