核心要点
北京酒店店长想补营销课，三天到底讲什么？智通汇博酒店营销专项培训用新消费创新营销、OTA运营技巧、收益管理落地应用三个专题，从客源分析、平台订单到定价策略逐层拆开，学费2680元，每月开班，食宿自理。

不少北京酒店店长是从业务岗提上来的，房态和排班盯得住，一到淡季要拉客源、定房价就犯难。三天的营销专项，正是为这类会管不会推的店长设计的。

智通汇博酒店营销专项培训班把课程拆成三个专题：新消费形势下的创新营销、OTA运营技巧、收益管理落地应用。学费2680元，每月开班，上课地点在北京市朝阳区左家庄的培训中心。

三天课程、每月开班的组织方式

培训对象写得很明确：酒店店长、销售人员、前厅经理等。前厅、销售、房务几个口子的负责人进同一个班，课堂上的门店案例可以互相补位，讨论出来的东西比单个岗位听课更完整。

学制三天，每月开班，具体日期需要咨询课程顾问；培训地点在北京市朝阳区左家庄15号院1号楼智通汇博酒店管理培训中心410室。外地学员要提前把交通和住宿排进日程。

页面标注培训大纲为暂拟大纲，讲师会根据课堂学员和酒店市场的变化做调整。这给开班留了弹性，也意味着报名时就能把自己门店的问题先反馈给课程顾问。

第一个专题：新消费下的多维度创新营销

专题一从市场营销基本理论讲起，先分清市场和营销分别指什么，再进入消费者行为与分析，覆盖个人因素、产品因素、环境因素的影响，以及消费水平结构、健康环保意识、个性化体验需求和价格敏感度的变化。

接着是营销策划与执行：产品设计与活动策划怎么做、由谁推动；电子营销部分讲自媒体、短视频和私域流量池搭建，这几块是酒店自己人就能起步的获客动作，不依赖大笔预算。

销售能力提升部分从销售的准备工作讲到接触客户的技巧、现场销售、处理销售异议和跟进销售，最后落到全员销售，以及附近出现新开酒店、酒店淡季、负面情况这三类棘手问题的处理办法。

第二个专题：把OTA订单做稳

OTA部分先讲订单不稳定的自检：自检原则、是否竞对付费投流，以及从自身内部排查、获客逻辑检查到竞对原因分析的完整流程，最后结合问题做主观归因和对应案例讲解。

房型名目六大原则与如何做好OTA运营放在一起讲，包括平台选择、酒店形象建立、酒店信息优化、关注竞争酒店、推广力度和满意度维护，属于回店之后就能照着改的部分。

最容易惹差评的细节被单列出来：入住办理、住店期间、餐厅用餐、离店办理四个环节，再加上必须优化的项目和携程酒店运营的冷门知识，帮店长看清评分下滑究竟出在哪一步。

第三个专题：收益管理怎么落地

收益管理从基本概念切入，讲定义、实践运用和酒店收益的特殊性，再进入客房出租率预测，包括预测是什么、预测统计分析的原理，先让店长养成看数据的习惯。

关键数据分析部分覆盖报表、衡量酒店经营数据的计算方式、收益管理衡量标准、理想平均房价计算公式和收益率指数，配合SWOT分析，把该不该降价变成一笔算得清的账。

细分客源市场与定价部分讲客源市场和预订的关系、价格管理的三个层面、定价结构及管理，最后落到高需求期与低需求期的不同策略以及收益管理告诫，形成完整的定价思路。

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温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。