核心要点
四天三千四百八十元的房务短训值不值？智通汇博酒店房务管理短期班只留客房运营与成本管控、客房精细化管理、前厅运营管理、服务优化升级四个专题，面向酒店房务部从业者，每个专题配落地计划辅导，含教材资料授课费。

中层管理人员最怕两种课：讲三天理论用不上，或者内容太散听不出主线。房务方向的短训，选课时先看它敢不敢做减法。

智通汇博酒店房务管理短期班学制四天、学费3480元每人，上课形式为面授，地点在北京，培训对象写明为酒店房务部从业者，课程只保留房务日常最用得上的四个专题。

四天的取舍：只讲房务最用得上的四个专题

四个专题依次是酒店客房运营管理与成本管控、酒店客房精细化管理与降本增效、酒店前厅高效运营管理、新消费形势下服务优化与升级，没有把营销、收益这些更长的题目塞进四天里。

这种取舍对中层短训很重要：客房的账、客房的卫生与安全、前厅的流程、服务体验的升级，正好构成房务主管每天要盯的四件事，课程内容与岗位职责几乎一一对应。

页面标注培训特色为实用课程与实战课堂结合，采用小班面授、案例教学、学员酒店诊断和个性化落地经营管理方案辅导，四天之内尽量把外部案例对照到学员自己所在的酒店。

客房运营与精细化：数据、清洁与安全

第一个专题从客房部认知与组织架构讲起，进入客房经营数据分析、客房部经理的日周月工作重点，再到客房设备用品的选择与保养、设备档案建立、日用品控制程序，最后讲基于数据的运营改进与物耗能耗管控。

第二个专题处理清洁与安全：清洁整理标准管理、公共区域清洁保养、客房检查管理，以及以顾客为中心的客房服务质量控制、常规对客服务和不同顾客群体的服务，再到客房消防安全与财物安全。

每个专题都配落地辅导，可输出的计划包括客房部组织架构建立或优化计划、用品管理制度、成本管控计划、岗位职责与SOP、计划卫生表、安全管理制度，回店就能逐条对表。

前厅与服务：短训里的另一半

第三个专题讲对前厅的再认识、前厅部员工面貌管理、预订管理、客房销售管理、环境管理、客诉管理和高效服务流程制度管理，让房务线的管理者看懂前厅这条相邻的业务线。

这个专题同样带落地环节，对应前厅部岗位职责、管理制度、SOP、前厅销售激励计划，把前厅常见的排班与销售矛盾变成可执行的制度文本。

第四个专题回到消费端，先认识新形势下的消费者与需求偏好，再做服务体验设计，讲体验感来源、新场景构建和关键触点提升体验感，最后落到差异化创新服务。

师资、复训与报名判断

页面标注讲师团队具有十五年以上品牌酒店高管实战经验，涉及喜来登、威斯汀、昆仑、国贸、万豪等品牌，并列出王老师、张老师、陈老师的履历，均为长期在品牌酒店任职的管理背景。

课程的实效服务包含提供经营管理工具包与一年内免费复训，四天听完之后若门店出现新情况，可以在一年内回炉，这对人员流动快的房务部尤其实际。

四天学费3480元每人，包含教材费、资料费、授课费，学制与费用都比长训轻，适合只能挤出一周以内时间的房务主管与骨干。

想了解更详细招生简章、课表和报名咨询电话，请联系：
报名热线：4000616586
联系人：程老师
咨询微信：pxbbaoming

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温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。