(内训)如何读懂微表情
如何读懂微表情课程特色与背景
【课程目标】
沟通的效果7%来自于文字(你说了什么?),93%来自于你的肢体语言、表情和眼神等。本课程教您从微表情入手迅速读懂他人心,提升我们沟通的效果,提升沟通的和谐气氛。
课程大纲
第一部分 人类共有的表情及微表情(0.5小时)
1、沟通的效果来源
2、人类共有的表情有哪些
3、微表情的定义
第二部分 认识微表情的生理结构(1-1.5小时)
1、认识微表情的生理结构
2、对照图表做练习(自己练,想到演示)
第三部分 如何读懂微表情(1-2小时)
1、微表情的分类及图解
2、分析微表情
3、相互做练习
第四部分 配合内感官提升沟通效果(0.5-2小时)
1、您运用哪种内感官
2、不同内感官类型及其微表情
3、不同内感官的配合技巧
4、相互配合找到舒服点
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